leyucom乐鱼官网吉州区：提升人社一体化使用率 扩大基层服务覆盖面江西新闻客户端讯（李雯婕 梁晓辉 肖雨轩）今年，江西省吉安市吉州区人社局深入贯彻上级部门关于推动数字人社建设行动的部署要求，整体推进就业创业、社会保障、人才人事、劳动关系等工作。重点围绕提升人社一体化系统使用率，扩大基层服务覆盖面，切实解决人社服务痛点、难点、堵点问题，进一步增强群众幸福感、获得感、满意度。

　　深入窗口调研，了解痛点。该局工作人员化身办事群众，到各街道、社区（村）人社窗口进行调研，与窗口人员交流人社工作心得，了解人社服务下沉痛点，就发现的问题及时做好进一步衔接。目前，每个人社窗口均固定了系统经办人员，并下放就业登记、失业登记、个益查询等5项高频人社事项，进一步方便了群众办理，让人社一体化系统真正在基层“落地开花”。

　　加大资金投入，破除难点。该局在2020年全面建成镇街人社一体化综合信息系统的基础上，进一步扩大覆盖面，购置多合一高拍仪27套，为新增的27个社区（村）实现人社服务事项办理，解决人社服务“最后一公里”问题。截至10月底，全区37个社区人社一体化综合窗口全面实现办件。自社区、村上线人社一体化平台以来，累计办件5776件，全区累计办件31万余件。

　　创新管理模式，畅通堵点。该局专题举办人社一体化系统业务培训班，建立经办人员跟班学习制度，进一步提高业务人员的综合能力。规范“社区街道受理，业务部门审核，负责领导终审”的人社服务办理流程，方便业务权限下放和后期管理，避免出现事项流转混乱的情况。该局定期梳理分析各人社一体化综合窗口办件情况，统筹规划人社一体化平台权限分配，提高事项流转效率，缩短群众等待时间，打造群众放心省心舒心的人社品牌。

　　下一步，吉州区人社局将加大人社服务进村力度，继续扩大人社事项覆盖面，提高人社一体化信息系统使用率，深入群众生活，解决群众急难愁盼，让人社服务水平更上一层楼。

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